Habitualmente nos hacen diversas preguntas, por ello destacamos las más usuales así tus dudas son completamente resueltas:
¿De qué material están hechas sus joyas?
Todos nuestros productos que vendemos son realizados en Plata 925 de excelente calidad.
¿Porqué mis joyas se oscurecen?
Toda joya de Plata tiende a opacarse su brillo o hacerse un poco negra o amarilla con el uso. No te preocupes porque esto es algo completamente normal debido a la humedad, transpiración, polvo, exposición prolongada a fuentes de luz intensas o incluso el contacto con productos que usamos habitualmente como maquillaje, perfumes o cremas.
¿Cómo limpio mis joyas?
Si tu joya comienza a opacarse, puedes limpiarla con nuestros paños especiales de limpieza y pulido de platería. Esto le devolverá el brillo original. Cabe destacar que también puedes realizar métodos caseros de limpieza, encontrá la forma en los Reels de nuestro Instagram (@aym.joyas).
¿Venden joyas de acero?
Actualmente no vendemos otra cosa, más que Plata. Sin embargo, para poder ampliar nuestro catálogo y hacer feliz a más clientes, estamos pensando en incorporar en un futuro lo mejor de Acero blanco (Acero quirurgico de alto grado, bañado con Plata 925).
¿Qué es la Plata Gold y la Plata Rosé?
Nuestros exclusivos artículos GOLD y ROSÉ son joyas de plata 925 con un baño de oro amarillo (GOLD) o rojo/rosa (ROSÉ). Por ello, hay que tener un especial cuidado para mantener tus joyas siempre como nuevas. Deberás evitar bañarte con ellas, o bien ponerlas en contacto con agentes como detergentes, jabones, cremas, perfumes, etc. Recomendamos que primero se realicen estas actividades y posteriormente (como último paso de tu outfit) comiences a lucir tus joyas GOLD Y ROSÉ.
¿Cómo sé cuál es mi talle de anillos?
Te recomendamos que leas este artículo :)
¿Los aros se venden por pares o por unidad?
En los artículos de Aros podrás observar que, en la descripción, se hace la siguiente aclaración: "(UNIDAD)". Esto significa que el precio y la cantidad de dicho artículo es por UNIDAD, sin embargo puedes comprar el par de aros sin ningún problema, para ello sólo tienes que agregar a tu carrito 2 (dos) unidades del artículo.
En otros casos, algunos artículos de Aros se muestran directamente por PAR, es decir que el precio y la cantidad de dicho artículo es por los 2 (dos) aros. En la descripción tendrá la siguiente aclaración: "(PAR)" o bien tendrá su nombre en plurar (por ejemplo: Argollas, Pasantes, etc.).
Si tienes alguna duda puntual, puedes escribirnos y te responderemos a la brevedad :)
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Normalmente disponemos de casi todos los medios de pago vigentes. Puedes abonar tu compra mediante Tarjetas de crédito y/o débito:
Recordá que también puedes acceder a un SUPER DESCUENTO si abonas tu pedido mediante Transferencia bancaria, depósito en cuenta y/o efectivo (en nuestro Local).
¿Cuántas cuotas sin interés me ofrecen?
Te ofrecemos 3 y 6 cuotas SIN INTERÉS con todas las tarjetas. Sólo tienes que tener en cuenta que en esta tienda online sólo podrás acceder a este beneficio con Tarjetas nacionales emitidas por bancos, pero no te preocupes porque con tarjetas no bancarias también puedes acceder a 3 cuotas sin interés. Para ello tienes que escoger como forma de pago "Transferencia bancaria / Contado efectivo (en Local) / Tarjetas no bancarias (3 cuotas sin interés s/ precio de lista)", en esta ocasión nos comunicaremos con vos vía WhatsApp para que coordinemos el pago mediante Venta telefónica con tu tarjeta o bien de forma Presencial en nuestro local.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Recordá que también hay ENVÍO GRATIS a sucursal del Correo en todo el país en compras mayores a $12.000,00 (pesos doce mil), o bien, si vives en el aglomerado Santiago del Estero / La Banda y compras tres o más artículos.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Andreani, Correo Argentino y también con Servicio de Moto Mensajería en las compras dentro del aglomerado Santiago del Estero / La Banda.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, tanto a domicilio como a sucursal de correo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o una devolución?
Puedes solicitar un cambio/devolución hasta 7 (siete) días luego de realizada la compra y recibido tu pedido.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y a nuestro WhatsApp y te enviaremos uno nuevo.
Si tienes otras dudas, no tardes en comunicarte con nosotros y te asesoraremos. Nuestra misión es que tengas una experiencia completamente satisfactoria :)